Start mit dem TeamViewer
Die Installation ist damit
beendet und das Programm wird automatisch gestartet.
Schließen Sie das Fenster zunächst mit dem roten
„x“ rechts oben – wir brauchen das Programm erst später ggf. für die
Unterstützung bei Fragen oder Problemen.
Sollten Sie eine Fernwartung wünschen oder dazu aufgefordert werden,
dann ist das mit wenigen Klicks realisierbar.
Voraussetzung ist natürlich immer eine Vereinbarung über den
Fernwartungszugriff, optimal ein parallel dazu geführtes Telefonat.
Fordert Ihr Partner Sie jetzt auf, die Fernwartung zu starten, gehen Sie
wie folgt vor:
Unter Windows 7 startet man das Programm wie abgebildet.
Das Programm meldet sich auf Ihren Rechner mit den signifikanten
Informationen: Die Identifikationsnummer des Rechners (Ihre ID) und das
notwendige Kennwort. Diese beiden Zifferngruppen bitte notieren. Die
Partner-ID spielt hier keine Rolle. Ihr Partner benötigt diese
Informationen (telefonisch durchsagen)
Auf dem entfernten Rechner wird dann das von Ihnen übermittelte Kennwort
eingetragen
und schon sieht Ihr Partner
Ihren Desktop und kann diesen wie „von Geisterhand“ aus der Ferne
bedienen.